todavía gastamos tanto tiempo en idear cómo inmiscuirnos en la vida de las personas, que no pensamos en qué hacer para ser invitados.- David Polinchock

volver a la geometría y medir, medir y medir

​hubo una época en la que la geometría era una ciencia básica, matemática , descriptiva y concreta , hasta que a alguien le dió por convertirla en arte, en hablar de geometría abstracta y otras tonterias; desde entonces hemos perdido la perspectiva de lo cierto, de las metricas del espacio y de tantas y tantas cosas últiles y prácticas ....; y ello nos ha llevado a confundir expectativas y deseos con resultados, creencias con solidez y firmeza de planteamientos objetivos .. y así tambien entre otras cosas hemos terminado donde nos encontrábamos hasta 2.008, muriendo de exito ( eufemismo geométrico de fracaso ).

normalmente tendemos a dar carta de natualeza y certeza en cuanto a resultados a afirmaciones o propuestas , que por su lógica y sentido nos resultan convincentes , perdiendo así no solamente la perspectiva de los resultados, sino algo más importante, la perspectiva realista del aprendizaje , sean los resutados favorables o adversos.

en los negocios, la geometría es probablemente la mejor de las ciencias aplicable, entre otras cosas porque  nos permite situar nuestro espacio de actividad ( el área y la superficie ), medir su alcance ( el tamaño del mercado )  y nos proporciona veraz informaciòn sobre los resultados de nuestras acciones ( métricas ) ; claro que si lo que lo que vd persigue es arte en vez de resultados, nuestro consejo es que se dirija su interés hacia otros campos de asesoramiento.

Hoy la confianza se da más en las relaciones horizontales que en las verticales. Los consumidores confían más los unos en los otros que en las empresas y el auge de los medios sociales no es más que el reflejo de la migración de la confianza de los consumidores desde las empresas hacia los demás consumidores; ahora son menos los consumidores que confían en la publicidad creada y pagada por las empresas y recurren al boca a boca ( marketing buzz ) como una nueva y a la vez vieja forma creible de publicidad en la que sí pueden confiar.

El 90 % de los consumidores se fian de las recomendaciones de sus conocidos , y el 70 % confian en las opiniones que otros consumidores cuelgan en internet  y de manera sorprendente confían más en los extraños que se encuentran en sus redes sociales que en los expertos. 

“ la globalización da origen a una cultura global universal, pero a la vez fortalece como por contrapeso, la cultura tradicional, lo que constituye la paradoja sociocultural de la globalización que afecta más directamente a los consumidores , por ello no deberíamos intentar resolver estas paradojas o contradicciones, sino más bien gestionarlas .”

Charles Handy - the age of paradox  HBS Press

 

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